Kieli käytössä
etämyynti
Sari Maamies
Suositettu termiksi kaupankäynnille, jossa myyjä ja ostaja (kuluttaja) eivät kohtaa (esim. posti-, puhelin- ja TV-myynti).
Kysyttyä
exit poll
Sari Maamies
Mielipidetutkimus, jossa vaalipaikalta poistujalta kysytään, ketä hän äänesti. Suomalaiseksi vastineeksi on ehdotettu mm. ilmauksia äänestyspaikkakysely, …
Kysyttyä
faksi
Sari Maamies
Puhelinneuvonnassa toistuu jatkuvasti kysymys, mikä on suositeltavin vaihtoehdoista telefax, fax, faksi, telekopio. Suosittelemme muotoja telekopio …
Kysyttyä
front office
Sari Maamies
Julkishallinnossa sovellettava ns. ”yhden luukun periaate”: asiakas saa hoidettua kaikki asiansa samassa paikassa. Suomeksi voidaan …
Kysyttyä
joutsenmerkki
Sari Maamies
Pohjoismainen ympäristömerkki, jonka kirjoitusasusta on näkynyt kirjavaa käytäntöä. Päädyttiin suosittamaan pientä alkukirjainta sekä yhteen kirjoittamista …
Kysyttyä
lukemisesteinen
Sari Maamies
Henkilö, joka vamman tai sairauden vuoksi ei kykene lukemaan normaalia tekstiä. Pidettiin mahdollisena uudissanana (vrt. …
Kysyttyä
nro ~ n:o
Sari Maamies
Toinen puhelinneuvonnan vakiokysymys on numero-sanan lyhenne. Muistin virkistämiseksi kerrottakoon tässä, että vaihtoehdot ovat nro ja …
Kysyttyä
optio ja optionaalinen
Sari Maamies
Englannin sanan option merkitys on ’valinta, (valinnan) mahdollisuus, valinnanvara’. Suomen sanalla optio ei ole näitä …
Kysyttyä
palveluseteli
Sari Maamies
Suositettu sanan ”voucher” tilalle. Palveluseteli oikeuttaa ostamaan tietyllä summalla palveluja, esim. päivähoitoa.
Kysyttyä